Vueling: prezzo minimo accessibile solo a residenti in Spagna?

[r_howie]

Acquistando un biglietto aereo sul sito Vueling, nell'ultima schermata risulta che il prezzo minimo è disponibile solo pagando con carta "Visa Vueling". Persino la Visa Electron, che in genere con le lowcost dà diritto al prezzo minimo, implica un sovrapprezzo di € 4.50.

Di sicuro l'anno scorso non era così, in quanto ho usato Vueling e ho pagato il prezzo minimo pubblicizzato nella prima schermata. La compagnia mi è piaciuta anche per questa sua chiarezza.

Comunque, incuriosito dalla tale carta "Visa Vueling", visto che volo abbastanza nella Penisola Iberica e mi poteva convenire, ho cercato un po' di informazioni ma per prima cosa ho constatato che sono presenti solo nel loro sito in lingua spagnola:
http://www.vueling.com/ES/latest/visa_vueling.php

Poi ho scritto al customer care riguardo a requisiti e condizioni di "Visa Vueling", ma mi hanno confermato quanto sospettavo:
Thank you for contacting Vueling. In response to your e-mail we would like to indicate that, unfortunately, the requested product is only available for Spanish residents.

A questo punto c'è qualcosa che mi puzza. In base alle direttive europee, non dovrei avere accesso in qualche modo al prezzo minimo pubblicizzato nella prima schermata? Questo accesso mi viene negato in partenza... a meno di trasferirmi in Spagna, che è bella però adesso come adesso mi verrebbe un po' scomodo.

 

[enrico]

.....
A questo punto c'è qualcosa che mi puzza. In base alle direttive europee, non dovrei avere accesso in qualche modo al prezzo minimo pubblicizzato nella prima schermata? Questo accesso mi viene negato in partenza... a meno di trasferirmi in Spagna, che è bella però adesso come adesso mi verrebbe un po' scomodo.

Sono d'accordo con te...

 

[frank87]

A questo punto c'è qualcosa che mi puzza. In base alle direttive europee, non dovrei avere accesso in qualche modo al prezzo minimo pubblicizzato nella prima schermata? Questo accesso mi viene negato in partenza... a meno di trasferirmi in Spagna, che è bella però adesso come adesso mi verrebbe un po' scomodo.

A me sembra una violazione delle norme comunitarie. Solo a me?

 

[Cesare.Caldi]

Una soluzione può essere quello di comprare i voli Vueling tramite siti di prenotazione aerea come Expedia che non applicano commissioni per le carte di credito.

 

[r_howie]

Una soluzione può essere quello di comprare i voli Vueling tramite siti di prenotazione aerea come Expedia che non applicano commissioni per le carte di credito.

Expedia commercializza biglietti di molte compagnie, ma non di Vueling. Ho appena provato su expedia.com, .it, .es.

Comunque quello che mi premeva sapere è più che altro se c'è un comportamento scorretto (illegale?) da parte di Vueling per le ragioni che ho scritto in apertura di thread.

 

[Cesare.Caldi]

Expedia commercializza biglietti di molte compagnie, ma non di Vueling. Ho appena provato su expedia.com, .it, .es.

Si scusa con Opodo e TerminalA è possibile.

Per quando riguarda il comportamento di Vueling è tecnicamente corretto per la Spagna dove hai la possibiltà facendo la carta di non pagare commissioni, mentre mi sembra censurabile negli altri Paesi Europei.

 

[r_howie]

Thank you for contacting Vueling. In response to your e-mail we would like to indicate that, unfortunately, the requested product is only available for Spanish residents.

A questo punto c'è qualcosa che mi puzza. In base alle direttive europee, non dovrei avere accesso in qualche modo al prezzo minimo pubblicizzato nella prima schermata? Questo accesso mi viene negato in partenza...

Mi ha risposto l'Unione Nazionale Consumatori, a cui avevo scritto. Dicono di segnalare "l'ingannevolezza della pubblicità e la scorrettezza della pratica commerciale" direttamente all'Antitrust e mi hanno fornito modulo più istruzioni.

Vi terrò aggiornati.