WAPA) - Sul sito di "Help Consumatori" si legge che "Il Movimento difesa del cittadino (Mdc) ha annunciato un esposto all'Enac (Ente nazionale aviazione civile) per l'ultimo caso di viaggio aereo trasformatosi in odissea: da Parigi a Roma passando per Barcellona, con 24 ore di ritardo. È quanto accaduto venerdì scorso ad oltre cento passeggeri che dovevano partire con volo Vueling dall'aeroporto di Parigi-Orly, dove però il volo VY 6256, che doveva partire per Roma alle 18:05, è stato cancellato per motivi che ai passeggeri non sono stati comunicati.
'Dopo ore di attesa -riferisce l'associazione, cui si sono rivolti alcuni passeggeri- con notizie contraddittorie, con il personale Vuelig che non dava informazioni certe per possibili riprotezioni su altri voli o possibili compensazioni, sistemazioni alberghiere e rimborsi che spettano agli utenti secondo la normativa europea, gli oltre 100 passeggeri infuriati hanno saputo che sarebbero stati portati il giorno dopo alle 13 a Barcellona e da lì nelle ore successive sarebbero partiti per Roma', con un ritardo nell'arrivo di circa 24 ore.
Alcuni passeggeri si sono rivolti al call-center del Movimento difesa del cittadino, che li ha informati sui loro diritti, su quale sistemazione in albergo, ristorante, telefonate. 'Nel caso dei passeggeri del Parigi-Roma, dirottato via Barcellona ed al giorno dopo, i passeggeri -spiega Mdc- avranno diritto anche al rimborso di 400 Euro ciascuno, perché la distanza del volo supera i 1500 km, fatti salvi eventuali altri risarcimenti per altri danni che possono essere dimostrati (altre prenotazioni in albergo nella città di arrivo, coincidenze mancate, appuntamenti di lavoro importanti)'. L'associazione farà un esposto all'Enac chiedendo una sanzione a carico di Vueling". (Avionews)
FONTE:http://www.avionews.it/index.php?corpo=see_news_home.php&news_id=1132285&pagina_chiamante=index.php
'Dopo ore di attesa -riferisce l'associazione, cui si sono rivolti alcuni passeggeri- con notizie contraddittorie, con il personale Vuelig che non dava informazioni certe per possibili riprotezioni su altri voli o possibili compensazioni, sistemazioni alberghiere e rimborsi che spettano agli utenti secondo la normativa europea, gli oltre 100 passeggeri infuriati hanno saputo che sarebbero stati portati il giorno dopo alle 13 a Barcellona e da lì nelle ore successive sarebbero partiti per Roma', con un ritardo nell'arrivo di circa 24 ore.
Alcuni passeggeri si sono rivolti al call-center del Movimento difesa del cittadino, che li ha informati sui loro diritti, su quale sistemazione in albergo, ristorante, telefonate. 'Nel caso dei passeggeri del Parigi-Roma, dirottato via Barcellona ed al giorno dopo, i passeggeri -spiega Mdc- avranno diritto anche al rimborso di 400 Euro ciascuno, perché la distanza del volo supera i 1500 km, fatti salvi eventuali altri risarcimenti per altri danni che possono essere dimostrati (altre prenotazioni in albergo nella città di arrivo, coincidenze mancate, appuntamenti di lavoro importanti)'. L'associazione farà un esposto all'Enac chiedendo una sanzione a carico di Vueling". (Avionews)
FONTE:http://www.avionews.it/index.php?corpo=see_news_home.php&news_id=1132285&pagina_chiamante=index.php
