Pilota Frontier Airlines compra pizza a passeggeri bloccati sul volo per maltempo

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flyboy

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Frontier Airlines pilot buys pizza for stranded passengers on flight

A Frontier Airlines pilot helped take some of the sting out of an hours-long delay by ordering pizza for every passenger on his plane Monday evening.

The saga of Frontier Airlines Flight 719 began at around 7:40 p.m. Eastern Time Monday when the plane left Ronald Reagan Washington National Airport, bound for Denver one hour behind schedule.

Bad weather in the Denver area forced the plane to circle over western Nebraska before low fuel levels forced it to land at Cheyenne Regional Airport in southeastern Wyoming. At that point, with 160 hungry passengers becoming increasingly agitated inside the hot plane, the pilot, whose name has not been released, took command of the situation.

"He said 'Ladies and gentleman, Frontier Airlines is known for being one of the cheapest airlines in the US, but your captain is not cheap,' passenger Logan Marie Torres told KDVR. "'I just ordered pizza for the entire plane.'"

Cheyenne Domino's Pizza manager Andrew Ritchie told The Associated Press that he got a call from the plane at about 10 p.m. local time Monday, just as he was about to send employees home. Ritchie said the pilot told him he needed to feed 160 people -- fast.

"I put my hand over the phone and I said: `Guys, you're coming back,' " Ritchie said, recalling what he told his employees.

In all, Ritchie said his crew made about 35 pizzas and delivered them to the airport, where the driver handed the food off to flight attendants. That number of pizzas is usually what the store handles in an entire hour. This time, Ritchie's employees needed to make them and deliver them in about 30 minutes.

But that didn't deter his co-workers, Ritchie said.

"Actually, they were super excited. They had a blast. It was a challenge," he said. "It was definitely one of those `challenge accepted' moments in time."

Flight 719 left Cheyenne at approximately 10:30 p.m. local time, soon after the special delivery. It arrived at Denver International Airport just after midnight, nearly five hours after its scheduled landing.

http://www.foxnews.com/us/2014/07/0...buys-pizza-for-stranded-passengers-on-flight/
 
Se l'americano medio sta più di 2 minuti senza mangiare si sente male...
 
1) ottima gestione di una situazione potenzialmente problematica;

2) ottima pubblicità;

3) in questa semplice frase è racchiusa tutta l'etica del lavoro americana: "Actually, they were super excited. They had a blast. It was a challenge," he said. "It was definitely one of those `challenge accepted' moments in time".
 
aless ha detto:
1) ottima gestione di una situazione potenzialmente problematica;

2) ottima pubblicità;

3) in questa semplice frase è racchiusa tutta l'etica del lavoro americana: "Actually, they were super excited. They had a blast. It was a challenge," he said. "It was definitely one of those `challenge accepted' moments in time".
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Quoto.
Mossa del cpt molto astuta, quasi geniale.

In Italia probabilmente qualche passeggero avrebbe poi fatto un esposto al Codacons, lamentandosi che le pizze erano arrivate fredde e che comunque non potevano essere servite a bordo.
 
aless ha detto:
1) ottima gestione di una situazione potenzialmente problematica;

2) ottima pubblicità;

3) in questa semplice frase è racchiusa tutta l'etica del lavoro americana: "Actually, they were super excited. They had a blast. It was a challenge," he said. "It was definitely one of those `challenge accepted' moments in time".
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Quoto.
 
aless ha detto:
1) ottima gestione di una situazione potenzialmente problematica;

2) ottima pubblicità;

3) in questa semplice frase è racchiusa tutta l'etica del lavoro americana: "Actually, they were super excited. They had a blast. It was a challenge," he said. "It was definitely one of those `challenge accepted' moments in time".
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quoto
 
aless ha detto:
1) ottima gestione di una situazione potenzialmente problematica;

2) ottima pubblicità;

3) in questa semplice frase è racchiusa tutta l'etica del lavoro americana: "Actually, they were super excited. They had a blast. It was a challenge," he said. "It was definitely one of those `challenge accepted' moments in time".
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Quoto, soprattutto il punto (3). E' un modo di lavorare che mi manca molto
 
la compagnia gli fara' un elogio pubblico e ha comunque risolto una situazione difficile dove il vettore non aveva colpe. 160 pax che parleranno bene di Frontier
 
Di pizze Domino's negli States ne ho mangiate diverse e, chiaramente, sono una mezza schifezza... Ma ragazzi, che ritorno di immagine pazzesco!

In Italia sarebbero volate botte, spintoni, "Lei non sa chi sono io! La denunzio!", "Dovete fallire", "Qualcuno pensi a vecchi e bambini!"...
 
Alitalia Fan ha detto:
Di pizze Domino's negli States ne ho mangiate diverse e, chiaramente, sono una mezza schifezza... Ma ragazzi, che ritorno di immagine pazzesco!

In Italia sarebbero volate botte, spintoni, "Lei non sa chi sono io! La denunzio!", "Dovete fallire", "Qualcuno pensi a vecchi e bambini!"...
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pensa se fosse successo su IG. "è colpa del management", "c'ho il contratto Air Italy, non c'ho i soldi manco per due supplì", ecc.
 
Perché siete sempre così negativi pensando all'Italia?
Conosco un sacco di brave persone italiane, molta gente che sarebbe contenta se accadesse lo stesso fatto di cui sopra.
Francamente mi secca quando si sparla così tanto di un intero popolo, esattamente come quando se ne parla troppo bene.
In realtà ognuno ha i suoi pregi e difetti. Bisogna convivere con entrambi gli aspetti.
Comunque complimenti alll'equipaggio!
 
bourne ha detto:
Perché siete sempre così negativi pensando all'Italia?
Conosco un sacco di brave persone italiane, molta gente che sarebbe contenta se accadesse lo stesso fatto di cui sopra.
Francamente mi secca quando si sparla così tanto di un intero popolo, esattamente come quando se ne parla troppo bene.
In realtà ognuno ha i suoi pregi e difetti. Bisogna convivere con entrambi gli aspetti.
Comunque complimenti alll'equipaggio!
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E' semplicemente ignoranza mista a supponenza. Pazienza.
 
bourne ha detto:
Perché siete sempre così negativi pensando all'Italia?
Conosco un sacco di brave persone italiane, molta gente che sarebbe contenta se accadesse lo stesso fatto di cui sopra.
Francamente mi secca quando si sparla così tanto di un intero popolo, esattamente come quando se ne parla troppo bene.
In realtà ognuno ha i suoi pregi e difetti. Bisogna convivere con entrambi gli aspetti.
Comunque complimenti alll'equipaggio!
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è evidente che non hai mai chiamato la pizzeria 20 minuti prima dell'orario di chiusura chiedendo una sola margherita a domicilio....

scherzi a parte, un pò si ride, un pò si fa sul serio. A memoria, in qualsiasi ambito, non prettamente aeronautico, hai mai sentito di esempi simili nel nostro paese? La filosofia americana e anglosassone (che conosco meglio) del lavoro sono molto distanti dalla nostra, non necessariamente migliori o peggiori, ma sostanzialmente diverse. perchè non riconoscerlo?

e comunque mossa geniale del cpt, supera qualsiasi uscita di mol!
 
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