Passeggeri Alitalia diretti da Roma a Trieste bloccati tutta la notte a Verona


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Passeggeri Alitalia diretti da Roma a Trieste bloccati tutta la notte a Verona



ROMA (25 settembre) - Quasi 100 passeggeri del volo Alitalia partito ieri alle 23:40 da Fiumicino per l'aeroporto di Trieste-Ronchi dei Legionari, sono rimasti bloccati la scorsa notte per sei ore all'aeroporto di Verona, dove il volo è stato dirottato. Lo dice il segretario provinciale del Codacons di Udine, Nicola D'Andrea, che ha denunciato «la situazione di grave disagio patita dai passeggeri, sia perchè non è stata fornita loro alcuna assistenza per ore, sia perchè non sono stati informati sui motivi per cui il volo, che avrebbe dovuto atterrare a Ronchi, è stato dirottato prima verso l'aeroporto di Treviso e infine su Verona».

Il volo, partito ieri sera da Fiumicino con quasi tre ore di ritardo, è atterrato a Verona circa all'una. «I passeggeri hanno dovuto attendere le 6:40 di questa mattina - ha proseguito D'Andrea - prima di essere imbarcati su una corriera e trasferiti allo scalo di Ronchi, dove sono giunti alle 10:20. Quello che è successo è molto grave. Queste persone hanno sicuramente diritto a spiegazioni da parte di Alitalia e un risarcimento del danno è dovuto».

Fonte: ilmessaggero.it
 
SKY-TRS ha detto:
Sono d'accordo con te.

Non mi piace il fatto che sono passate tante ore senza che tutti i pax non sapessero cosa fare;)
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bè d'altronde ... la notizia non era certo il "dirottamento" per cause meteo .... ma la mancanza di assistenza dovuta per legge (informazioni ,pasto e pernottamento in albergo) e chissà se sono state date le informative sui diritti ai rimborsi ecc... ecc...
 
lima1 ha detto:
bè d'altronde ... la notizia non era certo il "dirottamento" per cause meteo .... ma la mancanza di assistenza dovuta per legge (informazioni ,pasto e pernottamento in albergo) e chissà se sono state date le informative sui diritti ai rimborsi ecc... ecc...
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Mi è capitato di ascoltare il gazzettino regionale, ho sentito le testimonianze di chi ha vissuto questo preblema e non hanno ricevuto nessun tipo di informazione
 
supporto Alitalia

Ciao a tutti, ero su quel volo e posso confermare che: 1. il volo è partito da Roma con quasi 3 ore di ritardo 2. non è potuto atterrare a Trieste causa maltempo (e su questo nulla da dire: la sicurezza davanti a tutto) 3. il volo è atterrato a Verona circa all'1 di notte. L'aeroporto era completamente vuoto e non abbiamo avuto assistenza nè informazioni di alcun tipo, per fortuna i bagni erano aperti e c'erano alcuni distributori automatici di bevande.... C'era solo una ragazza dei servizi a terra che ha tentato disperatamente, per ore, di contattare qualcuno senza riuscirci. Per fortuna ha trovato una soluzione almeno per una persona con difficoltà motorie e dei bambini. Anche l'equipaggio era abbandonato con noi e lo stesso comandante non è riuscito a contattare nessuno. Io alle 3.30 sono rientrato a Trieste in taxi, arrivando a casa alle 6 (non esattamente economico....). Mi risulta che il pullman sia arrivato a Trieste alle 10 passate del giorno dopo. Ogni commento è superfluo. Si accettano suggerimenti su come procedere nei confronti di Alitalia.
 
Niente scuse. Hanno avuto molto tempo a disposizione per organizzarsi anche in parte... si saranno sicuramente spaventati dei costi da affrontare e hanno cercato fino all'alba qualcuno che offrisse un prezzo migliore (ipotesi in cui voglio credere). Poi chiedo: Verona non è uno scalo AZ? Il capo scalo, la biglietteria, il personale AZ in generale... già a letto?
Dunque andateci pesante e fate valere i vostri diritti da pax.
 
scusate ma perchè verona? mi risulta che VCE fosse aperto, ed è anche + vicino a Trieste no?
 
solo 8 commenti.........è proprio vero che ci sono 2 pesi e 2 misure........................
 
Credo che anche in Italia come all'estero ci siano le associazioni dei consumatori, dei passeggeri e gli sportelli AZ a cui denunciare disservizi, o no? Rivolgetevi a loro, agli avvocati delle Ass. dei consumatori o cercate nel web i legali che si occupano di questi temi in Italia e rivolgetevi a loro via mail, phone or whatever... auguri
 
Indecente, da richiedere compensazioni per i danni, oltre a quanto dovuto come standard. Meglio rivolgersi alle associazioni di consumatori e fare una denuncia collettiva.
 
i-demf ha detto:
Se nel titolo del topic ci fosse stato Ryanair invece di Alitalia, vedevi quanti commenti sarebbero fioccati.:compiaciuto:
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E se fosse accaduto ad Emirates?

D'altronde in quella fascia oraria non è presente personale di compagnia aerea ma solo ed esclusivamente quello del gestore aeroportuale che, in teoria, dovrebbe assicurare la dovuta assistenza ai passeggeri.
 
MalboroLi ha detto:
scusate ma perchè verona? mi risulta che VCE fosse aperto, ed è anche + vicino a Trieste no?
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Da quanto mi hanno detto a Venezia c'erano dei lavori sulla pista e Treviso non è in grado di operare di notte. Anche Lubiana e Klagenfurt sarebbero state più vicine, ma forse Alitalia aveva dei problemi a scendere all'estero...
 
slowhand ha detto:
Da quanto mi hanno detto a Venezia c'erano dei lavori sulla pista e Treviso non è in grado di operare di notte. Anche Lubiana e Klagenfurt sarebbero state più vicine, ma forse Alitalia aveva dei problemi a scendere all'estero...
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a VCE sono 2 mesi che si atterra sulla taxiway veramente...
 
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