Antitrust multa Blue Panorama Airlines: 150 mila euro
Quattro diverse sanzioni per pratiche commerciali scorrette e complessivi 150 mila euro: questa la multa inflitta dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nei confronti di Blue Panorama Airlines Spa, che opera nel settore dei voli low cost con il marchio Blue-Express.com. Le segnalazioni, partite a fine 2008 dall'Unione Nazionale Consumatori e dai consumatori stessi, riguardavano l'offerta promozionale pubblicizzata dalla compagnia sui costi dei voli da Roma verso diverse destinazioni. Con essi, sono state sanzionate anche pratiche relative alla scomposizione della tariffa e all'eccessiva onerosità delle procedure di rimborso di un biglietto aereo non fruito, la proposta di adesione alla polizza assicurativa e le modalità di pubblicizzazione dei diritti dei passeggeri in caso di negato imbarco, volo cancellato o volo ritardato.
"In particolare - si legge nel bollettino odierno dell'Antitrust - le modalità di prospettazione grafica di taluni messaggi pubblicitari, volti a promuovere voli aerei da Roma Fiumicino verso destinazioni italiane ed estere a prezzi particolarmente vantaggiosi, veicolati attraverso differenti canali di diffusione, non rendevano evidente al consumatore le effettive condizioni dell'offerta in quanto omettevano o riportavano in modo assolutamente inadeguato ed in caratteri nettamente ridotti rispetto ai claims principali, significative limitazioni, risultando del tutto insufficiente la comprensione dei contenuti e l'effettiva portata dell'offerta. Inoltre, alcune simulazioni, effettuate d'ufficio direttamente nel sistema di prenotazione dei voli del sito Internet www.blu-express.com, hanno evidenziato come il prezzo complessivo del servizio di trasporto aereo richiesto al consumatore si incrementi dell'importo relativo alle spese amministrative derivanti dal pagamento del biglietto aereo con carta di credito".
L'Antitrust ha dunque sanzionato la compagnia con quattro multe rispettivamente di 60 mila, 40 mila, 30 mila e 20 mila euro.
helpconsumatori.it
CIAO
_goa
Quattro diverse sanzioni per pratiche commerciali scorrette e complessivi 150 mila euro: questa la multa inflitta dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nei confronti di Blue Panorama Airlines Spa, che opera nel settore dei voli low cost con il marchio Blue-Express.com. Le segnalazioni, partite a fine 2008 dall'Unione Nazionale Consumatori e dai consumatori stessi, riguardavano l'offerta promozionale pubblicizzata dalla compagnia sui costi dei voli da Roma verso diverse destinazioni. Con essi, sono state sanzionate anche pratiche relative alla scomposizione della tariffa e all'eccessiva onerosità delle procedure di rimborso di un biglietto aereo non fruito, la proposta di adesione alla polizza assicurativa e le modalità di pubblicizzazione dei diritti dei passeggeri in caso di negato imbarco, volo cancellato o volo ritardato.
"In particolare - si legge nel bollettino odierno dell'Antitrust - le modalità di prospettazione grafica di taluni messaggi pubblicitari, volti a promuovere voli aerei da Roma Fiumicino verso destinazioni italiane ed estere a prezzi particolarmente vantaggiosi, veicolati attraverso differenti canali di diffusione, non rendevano evidente al consumatore le effettive condizioni dell'offerta in quanto omettevano o riportavano in modo assolutamente inadeguato ed in caratteri nettamente ridotti rispetto ai claims principali, significative limitazioni, risultando del tutto insufficiente la comprensione dei contenuti e l'effettiva portata dell'offerta. Inoltre, alcune simulazioni, effettuate d'ufficio direttamente nel sistema di prenotazione dei voli del sito Internet www.blu-express.com, hanno evidenziato come il prezzo complessivo del servizio di trasporto aereo richiesto al consumatore si incrementi dell'importo relativo alle spese amministrative derivanti dal pagamento del biglietto aereo con carta di credito".
L'Antitrust ha dunque sanzionato la compagnia con quattro multe rispettivamente di 60 mila, 40 mila, 30 mila e 20 mila euro.
helpconsumatori.it
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