DL elimina il benefit di accesso alle sue lounge per gli Skypriority plus


foxtrot bravo

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25 Febbraio 2011
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Ho ricevuto ieri questa mail. Mi chiedo se anche le altre major americane o europee stanno adottando questa policy. Se no chiederò lo status match a qualcun altro. Le scuse che adducono mi sembrano abbastanza discutibili.

As a valued Delta SkyMiles® Platinum or Platinum Business American Express Card Member we appreciate your business and loyalty to Delta. We work hard to create a best-in-class experience in our lounges and ensure a premium experience for our Club visitors.

If you’ve visited a Club recently, you may have seen lines at the door and guests waiting for seats once inside. This is not the experience we want for our customers, nor the one our team members wish to deliver.

To address this, we have made significant investments in our Club experience, including expanding Club capacity at several major airports. In addition to these efforts, we have made the difficult decision to implement new policies that we believe will preserve the experience our guests deserve.
Important Policy Updates
Effective February 2, 2023: Delta SkyMiles® Platinum or Platinum Business Basic and Additional Card Members will have access to the Delta Sky Club® at a per-visit rate of $50 per person (previously $39) when traveling on a same-day Delta or Delta partner airline flight. Card Members may also bring up to two guests or immediate family (spouse/domestic partner and children under 21) at a per-visit rate of $50 per person (previously $39), per location.*
Effective February 2, 2023, Diamond, Platinum, and Gold Medallion® Members flying internationally in Main Cabin or Delta Comfort+® will no longer receive Delta Sky Club access, unless they have access through a different entry method (such as a Delta Sky Club membership). Please note that Diamond, Platinum, or Gold Medallion Status still permits entry to the Club if flying in Delta Premium Select internationally or Delta One®‡.
 

gigiolotango

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26 Maggio 2017
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Ho ricevuto ieri questa mail. Mi chiedo se anche le altre major americane o europee stanno adottando questa policy. Se no chiederò lo status match a qualcun altro. Le scuse che adducono mi sembrano abbastanza discutibili.

As a valued Delta SkyMiles® Platinum or Platinum Business American Express Card Member we appreciate your business and loyalty to Delta. We work hard to create a best-in-class experience in our lounges and ensure a premium experience for our Club visitors.

If you’ve visited a Club recently, you may have seen lines at the door and guests waiting for seats once inside. This is not the experience we want for our customers, nor the one our team members wish to deliver.

To address this, we have made significant investments in our Club experience, including expanding Club capacity at several major airports. In addition to these efforts, we have made the difficult decision to implement new policies that we believe will preserve the experience our guests deserve.
Important Policy Updates
Effective February 2, 2023: Delta SkyMiles® Platinum or Platinum Business Basic and Additional Card Members will have access to the Delta Sky Club® at a per-visit rate of $50 per person (previously $39) when traveling on a same-day Delta or Delta partner airline flight. Card Members may also bring up to two guests or immediate family (spouse/domestic partner and children under 21) at a per-visit rate of $50 per person (previously $39), per location.*
Effective February 2, 2023, Diamond, Platinum, and Gold Medallion® Members flying internationally in Main Cabin or Delta Comfort+® will no longer receive Delta Sky Club access, unless they have access through a different entry method (such as a Delta Sky Club membership). Please note that Diamond, Platinum, or Gold Medallion Status still permits entry to the Club if flying in Delta Premium Select internationally or Delta One®‡.
Perdonami non capisco. Questo significa che i FF delta non avranno più il migliore benefit che un programma FF da?
Onestamente se non potessi entrare in lounge durante i miei viaggi dove la mia azienda mi fa viaggiare in economy per questioni di budget, non avrei più alcun motivo per scegliere preferibilmente la stessa compagnia aerea o l'alleanza. I parametri della mia scelta cambierebbero.
 

Sciamano

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In poche parole Delta sta dicendo che preferisci chi ha ha Amex anziché i propri FF.

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foxtrot bravo

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25 Febbraio 2011
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Perdonami non capisco. Questo significa che i FF delta non avranno più il migliore benefit che un programma FF da?
Onestamente se non potessi entrare in lounge durante i miei viaggi dove la mia azienda mi fa viaggiare in economy per questioni di budget, non avrei più alcun motivo per scegliere preferibilmente la stessa compagnia aerea o l'alleanza. I parametri della mia scelta cambierebbero.
Anche io ho capito così dopo avere letto e riletto e sono nelle tue identiche condizioni.
 

ElPaso90

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Bologna
Perdonami non capisco. Questo significa che i FF delta non avranno più il migliore benefit che un programma FF da?
Onestamente se non potessi entrare in lounge durante i miei viaggi dove la mia azienda mi fa viaggiare in economy per questioni di budget, non avrei più alcun motivo per scegliere preferibilmente la stessa compagnia aerea o l'alleanza. I parametri della mia scelta cambierebbero.
Si, è esattamente così. Praticamente la policy di SkyTeam sostiene che l'accesso alle lounge sia consentito soltanto se anche solo una parte del viaggio sia internazionale e a partire da febbraio tutti i FF Delta che viaggiano in economy con status al di fuori degli States non avranno accesso alla lounge.

La limitazione non sembra essere estesa ai FF di altre compagnie dell'alleanza: se ad esempio un Gold/Platinum AF/KLM volasse in economy con DL avrebbe comunque accesso alla lounge

In poche parole Delta sta dicendo che preferisci chi ha ha Amex anziché i propri FF.
Considerando che fanno più soldi tramite la partnership con AmEx che tramite i passeggeri la cosa non mi sorprende molto
 

foxtrot bravo

Utente Registrato
25 Febbraio 2011
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Si, è esattamente così. Praticamente la policy di SkyTeam sostiene che l'accesso alle lounge sia consentito soltanto se anche solo una parte del viaggio sia internazionale e a partire da febbraio tutti i FF Delta che viaggiano in economy con status al di fuori degli States non avranno accesso alla lounge.

La limitazione non sembra essere estesa ai FF di altre compagnie dell'alleanza: se ad esempio un Gold/Platinum AF/KLM volasse in economy con DL avrebbe comunque accesso alla lounge



Considerando che fanno più soldi tramite la partnership con AmEx che tramite i passeggeri la cosa non mi sorprende molto
se è così allora ciaone DL!
 

Andifax

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Questo cambiamento riguarda solo i FF Delta e solo nelle lounge Delta Sky Club.

Un FF a FCO che vola in economy ha accesso alla lounge ITA come sempre
 

straniero

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a me sembra ridicolo tbh che un FF di Delta non abbia accesso alla lounge di Delta... ma un qualunque altro ST Elite+ sì.
 

East End Ave

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13 Agosto 2013
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su e giu' sull'atlantico...
Le file fuori dalle lounges non si possono vedere, e' davvero qualcosa di inammissibile per un FF; ma il problema di overcrow effettivamente esiste e probabilmente causato dall'aumento dei pax e di quelli entitled. Come quando c'e' piu' gente in fila al check-in Priority rispetto a quello Barbon.
Per risolvere parte del problema, ad esempio, UA ha creato le United Polaris Lounges ad uso esclusivo (ma proprio esclusivo, no exceptions) di chi vola same day in Polaris. Le UA Club ne hanno beneficiato con minor riempimento, cosi' come i passeggeri J INC che si son visti offrire un prodotto nettamente superiore.
 
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Andifax

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e un FF DL che vola AF, KL?
Quello che cambia non e' legato a con chi voli, ma solo se la lounge dove stai cercando di entrare e' DL o meno.

Se sei FF DL Platinum e:
- voli AF/ KL / AZ / DL in premium eco o business, puoi entrare in tutte le lounge SkyTeam + DL Sky Club
- voli AF / KL / AZ / DL in economy o economy plus/comfort+, puoi entrare nelle lounge SkyTeam, esclusi i DL Sky Club

Se sei FF AF/KL/AZ Gold/Platinum, non importa in quale classe voli, hai sempre accesso a tutte le lounge SkyTeam + DL Sky Club

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Io sono DL Diamond e questa cosa mi fa girare i...
 
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Andifax

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a me sembra ridicolo tbh che un FF di Delta non abbia accesso alla lounge di Delta... ma un qualunque altro ST Elite+ sì.
Gli USA fanno eccezione gia' prima di questo cambio della policy.

Ai FF's delle compagnie americane, non viene consentito l'accesso alle lounge delle US3 neanche se volano in Business, a meno che non volino un itinerario internazionale.
Le compagnie americane richiedono che i propri clienti paghino un costo annuale per averne accesso per limitare l'overcrowding o consentino l'accesso solo con il possesso di determinate carte di credito premium.

Delta non puo' pretendere che gli ST Elite+ paghino al pari dei loro colleghi americani per reciprocita' suppongo.